GYIK
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Lehet-e személyesen is vásárolni?
Természetesen személyesen is vásárolhat, üzletünkben várjuk Önt:
Cím: 8000 Székesfehérvár, Távirda u. 20.
Nyitva: h-p.: 9-17h, szom.: 9-17h, ebédidő:12.30-13.00h.
Decemberben vasárnap is nyitva 9-17h, ebédidő:12.30-13.00h.
Minden terméket meg lehet vásárolni az üzletben ?
Érdemes elindulás előtt mindenképpen érdeklődni.
Jól felszerelt szervizünk az üzletünkben működik, itt tudja érvényesíteni a garanciás és azon túli panaszait is..
Mennyibe fog kerülni a szállítás ?
Magyarországi címre 25.000.-Ft feletti (nem akciós, vagy kedvezményes) rendelés esetén díjmentes, további infók a szállítás menüpontban.
Hogyan történik a szállítás és a fizetés ?
A szállítás fuvar.hu, GLS, GSL pont, GLS csomagutomata pont, Foxpost automata pontra történik az éppen aktuális díjszabás szerint,
így Ön a kézbesítőnek fogja kifizetni a megrendelt áruk értékét + a szállítási és utánvét költségeket. Avagy fizethet online bankkártyával, hitelkártyával, Paypallal, MBH, K&H vagy OTP SZÉP kártyával online, esetleg átutalással is.
Az ezekkel kapcsolatos részleteket szintén a szállítás menüpontban találja.
Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt árucikket ?
Kollégáink az esetek többségében 2 munkanapon belül feldolgozzák a beérkező rendeléseket.Kivéve a kiemelt időszakokat pl.:Karácsony,Húsvét stb.
Kérdés esetén a megadott telefonszámon, vagy e-mail- címen keressük Önt.
A kézbesítés általában a csomag feladása utáni következő munkanapon megtörténik.
Nem vagyok kereskedő, de nagy tételben vásárolnék.
Kaphatok árengedményt?
Igen, természetesen.
Ilyen jellegű igény esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot üzletünkkel.
Az előbb adtam le egy rendelést de valamit kifelejtettem...
Regisztrációkor érdemes feliratkozni a hírlevélre?
Nem fognak elárasztani levelekkel ?
Mindenképpen érdemes feliratkozni a hírlevelünkre, hiszen ez az egyetlen módja, hogy a különleges ajánlatainkról értesüljön, mely általában nyereményjáték, ill. árengedménnyel járó akció.
Havonta csak egy hírlevelet küldünk, ez alól csak a karácsonyi időszak lehet kivétel, amikor havonta 2-3 hírlevél is készülhet, hiszen ilyenkor több akcióval és nyereményjátékkal kedveskedünk vásárlóinknak.
Amennyiben Ön már regisztrálta magát, bármikor és bárhányszor meg tudja változtatni a hírlevélre feliratkozást egy e-mail elküldésével.
Elfelejtettem a jelszavamat...
Semmi gond. A rendszer létrehoz Önnek egy új jelszót (amit bármikor megváltoztathat) és elküldi az e-mail címére, csak rá kell kattintania a bejelentkező ablakban az Elfelejtette jelszavát? menüpontra.
Amennyiben ugyanazzal az e-mail címmel szeretné magát újra regisztrálni, a rendszer ezt nem fogja megengedni. Ez esetben fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Bruttó vagy nettó árak ?
A weblapunkon látható árak bruttó árak.
Az általános forgalmi adó mértéke 27%.
A bruttó összeget úgy kapja meg, hogy a nettó árat 1,27-el szorozza meg.
A rendelés visszaigazolása során a rendszerünktől kapott automatikus e-mailben a bruttó ár szerepel.
A weblapunkon szereplő árakat a lehető legnagyobb gondossággal jelenítjük meg, de bármikor előfordulhat egy műszaki hiba folytán, hogy véletlenül nem a valós árat látja a weblapon. Amennyiben bármilyen kérdése van egy termék árával kapcsolatban, szívesen állunk rendelkezésére e-mailben, vagy telefonon vagy az üzletünkben
Leigazolt szakági versenyzőknek 10% kedvezmény!